Die Fremdparker-Frage
Wenn ein unbekannter Wagen einen teilAuto-Stellplatz versperrt, dann ist das immer mit Zeit- und Arbeitsaufwand verbunden. Der teilAuto-Kunde muss die Servicezentrale kontaktieren und einen Ausweich-Parkplatz finden. Der nachfolgende Kunde muss informiert werden und den geänderten Standort aufsuchen. Um das zu vermeiden, haben wir die vielen Abschlepphinweise aufgestellt.Was aber, wenn ein teilAuto-Nutzer sein privates Fahrzeug an die Station stellt, während er zum Beispiel einen Transporter nutzt. Auch dann gelten die Abschlepphinweise. Wir haben schon viel über diese Thema diskutiert – teilAuto-intern, aber auch mit unseren Nutzerinnen und Nutzern. Das Problem ist, dass die Unterscheidung, ob es sich um einen gänzlich fremden Wagen oder das Auto des jeweiligen Nutzers handelt, meist schwierig ist bzw. einfach nicht möglich ist.Zudem belegen wir die Stationen auch nach Auslastung und Buchungswahrscheinlichkeiten. Im Sommer, wenn die Flotte am umfangreichsten ist, setzen wir gerade bei den größeren Stationen darauf, dass immer eine gewisse Anzahl von Autos unterwegs ist, damit an der Station genug Platz zum Ein- und Ausparken bleibt. Fremdparker bringen dieses Gleichgewicht durcheinander. Nicht zu letzt geht es uns auch um die Signalwirkung. Wenn Außenstehende an unseren Stationen immer wieder Privatfahrzeuge entdecken, dann kann das die Hemmschwelle für eine Fremdbeparkung weiter senken. Deshalb, liebe teilAuto-Nutzer mit eigenem Pkw, bitte haben Sie Verständnis und suchen Sie sich einen Extraparkplatz. Die Station ist für die teilAuto-Flotte und das Servicemobil reserviert. Danke!
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