Neuigkeiten

Hier halten wir Sie auf dem Laufenden

(Kommentare: 14)

In Kürze: Neue Stationen und mehr

Erfahren Sie mehr über neue, geänderte und geschlossene Stationen im teilAuto-Land. Zusätzlich informieren wir Sie über Klimaanlagen in unseren Transportern sowie die Coming-Home-Funktion und Licht-Besonderheiten unserer Autos. 

Neue Stationen

Dresden

  • Blasewitzer Straße 50, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“
  • Elisenstraße 35, je 1 Elektro-Fahrzeug „Kleine“ (Renault Zoe) und „Kompakte“ (VW ID.3 vsl. ab 15.05.23)
  • Güterbahnhofstraße 14, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“ (vsl. ab 01.06.23)
  • Kesselsdorfer Straße 44, 1 Fahrzeug „Kompakte“
  • MOBIpunkt Agentur für Arbeit (Budapester Straße 30), 1 Fahrzeug „Kompakte“
  • MOBIpunkt Ullersdorfer Platz, 1 Fahrzeug „Kleine“ (vsl. ab 01.06.23)
  • Reicker Straße 14, 1 Fahrzeug „Kleine“
  • Seidnitzer Str. 1, vsl. 1 Fahrzeug „Hochdachkombi“
  • Saarplatz 2, 1 Fahrzeug „Kleine“ (fester Stellplatz für freien Straßenraum Saarplatz)
  • Wiener Straße 66, 1 Fahrzeug „Kompakte“
  • Winterbergstraße 81, 1 Fahrzeug „Kompakte“

Erfurt

  • Stauffenbergallee 5, 1 Fahrzeug „Kompakte“

Halle

  • Adam-Kuckhoff-Str. 37, 1 Fahrzeug „Lieferwagen“
  • Georg-Cantor-/ Hermannstraße, 1 Fahrezeug „Kompakte“
  • Jacobstr. 24, 1 Fahrzeug „Transporter"
  • Lerchenfeld-/ Schwetschkestraße, 1 Fahrzeug „Kompakte"
  • Puschkinstr. 16,  1 Fahrzeuge „Kompakte"
  • Röpziger/ Torstraße, 1 Fahrzeug „Hochdachkombi"
  • Südstr. 49, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"
  • Turmstraße/ Pfännerhöhe, 1 Fahrzeug „Kleine"
Die neue Station Adam-Kuckhoff-Str. 37 in Halle.

Leipzig

  • Brandstraße 8, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“
  • Edlichstraße 12, 1 Fahrzeug „Kleine“
  • Holsteinstr. 67, 1 Fahrzeug „Kleine“
  • Karl-Liebknecht-Straße 132, 2 Fahrzeuge „Hochdachkombi“
  • Leplaystraße 11, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und Mittelklasse“
  • Robert-Schumann-Str. 1, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“
  • Rosa-Luxemburg-Straße 35, je 1 Fahrzeug „Kleine“, “Lieferwagen“ und „Hochdachkombi“
  • Tarostraße 8, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“
  • Wachsmuthstraße 10a, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Hochdachkombi“
  • Weißenfelser Straße 10, 1 Fahrzeug „Kompakte“

Magdeburg

  • Stolzestr. 6, 1 Elektro-Fahrzeug „Kompakte“ (vsl. ab Ende Mai)

Weimar

  • Schwanseestr. 72, 1 Fahrzeug „Kompakte“

Stationsänderungen

Chemnitz

  • Schließung der Station Chemnitz Hauptbahnhof wegen Stellplatz-Kündigung. Wir suchen nach Ersatz. Bitte nutzen Sie bis dahin die Stationen Georgstraße, ZOB, StrNA und Mühlenstraße.
  • Albertipark, 1 E-Fahrzeug „Kleine“ – zusätzlich zum bisherigen "Kleinen"
  • Clausstraße, 1 Fahrzeug „Kleine“ – zusätzlich zum bisherigen "Kompakten" (ab Juni 2023)
  • Erzbergerstraße, 1 Fahrzeug „Kompakte“ – zusätzlich zum bisherigen "Kleinen"

Leipzig

  • Station Friedrich-List-Platz gekündigt durch Vermieter, Ersatz durch Rosa-Luxemburg-Straße 35

Zwickau

  • Am Bahnhof, 1 Fahrzeug „Kleine" – zusätzlich zum bisherigen "Kleinen"
Job-Angebot: Wir suchen jemanden im Bereich Fuhrparkmanagement.

Mitarbeiter*in Fuhrparkmanagement

Wir haben eine freie Stelle im Fuhrparkmanagement am Standort Leipzig. Vielleicht ist es was für Sie? Vielleicht kennen Sie jemanden, für den der Job passen könnte? Hier geht es zur Stellenausschreibung.

Alle Transporter mit Klimaanlage

Gute Nachricht zum Einstieg in die warme Jahreszeit: Alle unsere Transporter sind nun mit Klimaanlage ausgestattet. Durch die aktuellen Aussteuerungen und Neuzugänge ergibt sich diese durchgängige Ausstattung. Die letzten Flotten-Fahrzeuge ohne Klimaanlage sind nun die VW Caddy Lieferwagen.

Licht noch an oder Coming-Home-Funktion?

Sie haben das Auto verschlossen und trotzdem leuchtet das Licht noch weiter? Wenn das gebuchte Fahrzeug ein VW oder Skoda ist, dann handelt es sich vielleicht um die Coming-Home-Funktion. Diese lässt einige Fahrlichter noch eine Zeit lang weiterleuchten, damit haben Sie einen sicheren – weil sichtbaren – Weg nach Hause bzw. zum Fahrtziel haben. Einige unserer Nutzer*innen hat diese Funktion bereits irritiert. Sie waren unsicher, ob sie selbst das Licht noch ausschalten müssen. Bitte achten Sie beim Aussteigen immer darauf, dass das Licht im Automatik-Modus steht. Dann schaltet es sich nach einer Weile auch von selbst ab. Ähnlich funktioniert das auch bei einigen unserer Renault Mégane sowie anderen teilAuto-Wagen mit automatischem Abblendlicht. Auch hier gilt der Tipp: Das Licht möglichst immer im Automatik-Modus belassen. Das macht es einfacher.

Öffnungs-PIN

Die Hotline spiegelt uns, dass es immer noch zu viele Nutzende gibt, die nicht genau wissen, wie das mit der Öffnungs-PIN funktioniert. Deshalb hier noch mal alle Infos:

  • Zur Auto-Öffnung via App benötigen Sie eine Öffnungs-PIN (auch „Karten-PIN“ genannt).
  • Die PIN ist ein vierstelliger Zahlen-Code, den Sie sich selbst vergeben.
  • Das geht in der App bzw. auf buchen.teilauto.net unter dem Menüpunkt "Konto“.
  • Unter „Karten-PIN für alle Karten“ geben Sie erst Ihre selbstgewählte PIN (4 Ziffern) ein.
  • In das Feld darunter kommt zur Bestätigung Ihr teilAuto-Passwort.
  • Dann: „PIN setzen“ drücken. Fertig!

Ein häufige Fehlerquelle: Nutzende versuchen unter der PIN-Eingabe noch mal die PIN zur Bestätigung einzugeben. Hier muss aber das Passwort hin.
Und ein weiterer Hinweis: Wenn die PIN einmal gesetzt ist, wird sie in der App aus Sicherheitsgründen nicht mehr angezeigt. Ebenso ist es beim Passwort.

Bitte Buchung erst beenden, wenn Sie aus dem Auto ausgestiegen sind

Ein häufiger Bedienfehler aktuell: Nutzende drücken in der App auf "Verschließen und Buchung beenden", während sie noch im Auto sitzen. Die Buchung kürzt sich ein. Das Auto verriegelt. Wenn Sie dann aussteigen, wird die Zentralverriegelung jedoch automatisch wieder geöffnet. Dadurch, dass Ihre Buchung nun bereits beendet ist, können Sie nicht mehr mit der App verschließen.

So ist die richtige Reihenfolge bei Fahrzeug-Rückgabe:

  • Schlüssel in Steckplatz stecken
  • Aussteigen (bei E-Autos jetzt Ladevorgang starten)
  • Alle Türen inklusive Heckklappe schließen (Fenster sollten auch zu sein)
  • Nun erst in der App „Verschließen und Buchung beenden“ drücken

Übrigens, auch während einer noch laufenden Buchung, zum Beispiel bei Zwischenhalten, darf der Fahrzeugschlüssel nicht zurück in den Steckplatz gesteckt werden, da sonst die Buchung beendet und eingekürzt wird und man nicht wieder ins Fahrzeug kommt.

 

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Kommentare

Kommentar von Katharina Passolt |

Prima, dass es in Erfurt 5 weitere Standorte gibt. Leider alle ohne Automatik-Fahrzeuge. Davon wünsche ich mir mehr. Dass der Bedarf hoch ist, zeigt sich daran, dass die Automatik-Autos oft ausgeliehen sind.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Wir haben Ihren Kommentar an den Thüringer Regionalverantwortlichen zur Kenntnisnahme weitergeleitet.

Kommentar von Johanna |

Hallo! :)
Jena wirbt ebenfalls mit einer Erweiterung der Stellplätze bis Herst 2023. Hier ist es aber nicht aufgeführt. Könnt ihr schon sagen, wo in Jena neue Stellplätze entstehen? Vielleicht auch etwas außerhalb vom Stadgebiet?
LG

Kommentar von Oksana Zinger |

Hallo.
Leider, aber bei der Registrierung erhalte ich eine Fehlermeldung.

"Leider war Ihre Anmeldung mit den angegebenen Daten nicht möglich. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@teilauto.net und wir prüfen Ihren Fall.
Fehler in Feldern: uploadedDocuments/documentKey"

Ich habe zwei E-Mails gesendet, aber keine Antwort

Viele Gruße

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Bitte habe noch etwas Geduld. Die Kundenbetreuung hat immer viele Anfragen zu bearbeiten.

Kommentar von Heiko Wolf |

Könntet ihr bei der Bekanntgabe neuer Stationen vielleicht die Postleitzahl mit angeben, wenn es nicht zu aufwendig ist? Das würde für Leute wie mich, die nicht alle Straßennamen in Leipzig im Kopf haben, es einfacher machen, zu beurteilen, ob eine neue Station in der Nähe oder am anderen Ende der Stadt ist. So muss man 10 Straßennamen suchen gehen, um rauszufinden, wo die sind …

Zum Hinweis mit dem Buchungsende, wenn man den Fahrzeugschlüssel an seinen Steckplatz steckt: Wir hatten letztens das Phänomen, dass unsere Buchung beendet war, als wir zum Parkplatz zurück kamen. Wir wussten nicht, wie das passiert ist. Allerdings hatten wir diesen Transponder-Chip im Handschuhfach gelassen (aber NICHT eingesteckt), kann es sein, dass es schon reicht, wenn der in der Nähe liegt, so 10cm daneben?

Könnte man die Frage stellen, wieso wir das gemacht haben: Es war eine Zoe, und irgend jemand hatte die geniale Idee, an den Schlüsselbund mit dem Transponder-Chip, der Hinweisplakette und dem klobigen Keyless-Entry-Schlüssel in Lederhülle auch noch die Ladekarte in einer labrigen Plastehülle dranzuhängen. Das ganze Ding ist damit nicht mehr hosentaschentauglich. Also haben wir nur den eigentlichen Schlüssel aus der Hülle genommen und den Rest (Chip, Hinweisschild, Ladekarte, Lederhülle etc.) im Auto gelassen.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Herr Wolf, danke für Ihre Anregungen, die wir mal durchdenken werden. Auch die Info mit der "Hosentaschentauglichkeit" haben wir mal an den Fuhrpark weitergegeben. Ansonsten lassen Sie den Transponder sicherheitshalber bitte nicht im Auto liegen.

Kommentar von Ulrike |

Sehr geehrtes TA-Team,
Ist es möglich künftig bei den neuen Stationen zusätzlich dargestellt zu bekommen ob Automatik-/manuell-Betrieb angeschafft wurde?
Ich bspw. darf nur Automatik fahren und interessieren mich diese Stationen dann natürlich besonders. Generell würde es mich freuen, mehr Automatik-Wagen vorzufinden im Angebot und hätte auch gerne den VW Passat Automatik wieder in der Comeniusstrasse oder einen anderen kleinen Wagen mit Automatik. Wenn ich mal wünschen darf.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

In der App kann man ja nun auch nach Automatik filtern. Das hilft Ihnen vielleicht bei der Suche nach Automatik-Fahrzeugen. Ansonsten werden zukünftig vor allem natürlich durch die wachsende Zahl der E-Autos mehr Automatik-Fahrzeuge in den Fuhrpark kommen.

Kommentar von Christian R. |

Vielen Dank für die Verstärkung der Präsenz im Chemnitzer Osten mit einem zweiten Fahrzeug an zwei Stationen! Über eine Netzerweiterung Richtung Gablenzplatz/Yorckcenter würde ich mich freuen! Das würde Fahrrad-/ÖPNV-Anfahrt ersparen bzw. den Fußweg erheblich verkürzen und neues Nutzerpotenzial erschließen.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Danke, wir haben Ihre Rückmeldung an den Chemnitzer Kollegen weitergegeben.

Kommentar von Mario |

Hallo teilAuto Team,

einen witzigen Bug bei der Abgabe gibt es da noch: Wenn man zwei Buchungen parallel hat (weil z.B. ein id.3 problemlos ohne Schlüssel 120km nach Hause fahren kann - dann aber nicht mehr genug Strom hat, den Schlüssel zu holen :| ) werden bei der Abgabe des ersten Fahrzeuges beide Buchungen beendet. Da das ohnehin nur über die Hotline gebucht werden kann, hat man dann die Nummer eh schon parat um auch das Problem noch fix zu klären :D.

alles Gute und Grüße,
Mario

Kommentar von Rainer Menken |

wieder die höfliche Anfrage, wann " 2023 " wird es EINE Ladestation in FG geben ???
danke für Ihr Verständnis

Ihr dankbarer Menken, Rainer aus FG

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Herr Menken, dazu haben Sie doch schon am 02.05. eine Antwort erhalten, berichten unsere für die kleinen Städte zuständigen Kollegen. VG teilAuto

Kommentar von Mario Kittel |

Liebes teilauto Team, finde den Stationsausbau super, nutze teilauto sehr oft, vielleicht ist es möglich, am Wölfnitzer Ring, ein Auto zu stellen, es sind noch viele Parkplätze frei, das wäre super. Schöne Grüße Mario

Kommentar von MR |

Liebes teilAuto-Team,

schön, dass es mit dem Stationsausbau so vorangeht. Was mir ein wenig fehlt, ist ein E-Auto im Chemnitzer Süden. Vielleicht ist da ja mal was zu machen, das wäre toll!

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Danke für die Rückmeldung. Wir leiten sie an den Kollegen in Chemnitz weiter.

Kommentar von Till |

Endlich ein E-Teilauto in Magdeburg Stadtfeld! Das freut mich sehr!

Kommentar von Christopher |

Anders als mein Vorredner Jochen, finde ich es sehr praktisch, dass sich die Buchungszeit nun automatisch auf die eigentliche Nutzungszeit verkürzt.

Kommentar von Jochen Hartmann |

Schafft doch bitte endlich wieder die Möglichkeit das Auto mit der App zu verschließen OHNE die Buchung zu beenden. Spart die ganzen Probleme und gibt eine Freiheit die verlorengegangen ist.

Gruß

Jochen

Kommentar von Max Förster |

Hallo liebes teilAuto Team,
ich finde es super, dass ihr rege am Ausbau neuer Stationen arbeitet.

Zur neuen Station in Erfurt: Stauffenbergallee 5

Bleibt es hier bei einem Fahrzeug?

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