Neuigkeiten

Neue Stationen

Annaberg-Buchholz

• Markt, 1 Fahrzeug „Kleine“
• Adam-Ries-Straße, 1 Fahrzeug „Hochdachkombi“

Chemnitz

• Keplerstr. 21 (Siegmar) - 1 Fahrzeug „Kompakte“ (ab August 2023)

Dresden

• Bremer Straße 10d (DRK Landesverband), je 1 Fahrzeug „Transporter klein“, „Kompakte“, „Kleine“ und 1 E-Fahrzeug „Kleine“ (Renault Zoe)
• Eisenbahnstraße 2, mit Pool „Busse“ und Pool „Kompakte“
• MOBIpunkt Mickten (Wurzener Straße 43), je 1 E-Fahrzeug „Kleine“ (Renault Zoe) und „Kompakte“ (VW ID.3)
• MOBIpunkt Ullersdorfer Platz 4, 1 Fahrzeug „Kompakte“
• Wernerstraße 34, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“

Halle

• Puschkinstr. 27, 1 Fahrzeug „Kleine"
• Marthastr. 16, 1 Fahrzeug „Kleine"
• Karl-Meseberg-Str. 14, je 1 E-Fahrzeug „Kompakte“ und „Kleine“

Jena

• August-Bebel-Str. 9, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und "Hochdachkombi"
• Breite Str. 18, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"
• Clara-Zetkin-Str. 6, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“ (ab August)
• Erich-Weinert-Str. 6, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Hochdachkombi"
• Kieshügel, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"
• Sophienstr. 2, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte“ (beide ab August)
• St.-Jakob-Str. 15, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"
• Talstr. 1, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"

Leipzig

• Breitenfelder Straße, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"
• Leinestraße 8, 1 Fahrzeug „Kleine“
• Salomonstraße 18, je 1 Fahrzeug „Mittelklasse“ und „Kompakte"
• Shakespearestraße 35a, je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Kompakte"

Magdeburg

• Biederitz, Breite Straße 35, 1 E-Fahrzeug „Kleine“

Markranstädt

• Markt, 1 Fahrzeug „Kleine“
• Am Sportcenter, 1 Fahrzeug „Hochdachkombi“

Stationsschließungen

Jena

• Schließung der Station Wittenbergstraße, Ersatz durch Talstr. 1

Magdeburg

• Die Station Fürstenwallstraße (Gouvernementsberg 2) wurde zum 31.08. durch den Vermieter gekündigt, wir arbeiten an einer Alternative

Weimar

• Schließung der Station Rießnerstraße, Erweiterung der Station Zöllnerviertel

App jetzt mit OpenStreetMap

Vielleicht haben Sie es ja schon in der App entdeckt. Wir haben nun OpenStreetMap anstelle von Google-Maps als Karten-Basis eingefügt. Das war ein Feature, das sich einige von Ihnen schon lange gewünscht haben. Wir freuen uns, es Ihnen nun endlich anbieten zu können und hoffen, dass die Google-Kritiker*innen unter Ihnen jetzt glücklicher mit uns sind.

Daten aktuell halten

Damit wir Sie auch erreichen können, ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten in unserem System aktuell halten. Um Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift zu ändern, loggen Sie sich einfach in unsere App oder auf der Webseite ein und wählen Sie den Menüpunkt „Konto“. Führen Sie dort die gewünschte Änderung durch und drücken Sie den Button "Daten aktualisieren".

Aktuelle Hinweise aus der Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung hat uns gebeten, Sie noch einmal auf folgende Punkte hinzuweisen, um Bedienfehler oder Probleme zu vermeiden, die in letzter Zeit häufiger auftraten. Das machen wir gern.

Zum Thema "Verschließen"

• Achtung: Das Fahrzeug verschließt sich automatisch nach zehn Minuten wieder, wenn Sie den Schlüssel nicht aus dem Steckplatz ziehen, nachdem Sie es mit App oder Karte geöffnet haben.
• Die Auflage der Kundenkarte auf dem Frontscheiben-Lesefeld für länger als eine Sekunde kürzt Buchungen ein. Legen Sie die teilAuto-Karte also nur auf, wenn Sie (a) das Auto zu Anfang der Fahrt öffnen wollen oder (b) den Wagen am Schluss der Fahrt verschließen und die Buchungen beenden möchten.

Zum Thema "Rückgabe & Verspätung"

• Bringen Sie teilAuto-Fahrzeuge immer genau an die Station zurück, an der Sie sie abgeholt haben. (Wir dachten eigentlich, das wäre klar …)
• Bringen Sie die Autos pünktlich zurück oder verlängern Sie Ihre Buchung rechtzeitig vor Ablauf, sonst werden Ihnen Vertragsstrafen für die Verspätung berechnet.
• Verspäten Sie sich und es ist keine Verlängerung möglich, weil eine Anschlussbuchung besteht, informieren Sie unsere Hotline (0345 44 5000) so früh wie möglich. Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns erst nach Ablauf Ihrer Buchung anrufen, fällt die Vertragsstrafe deutlich höher aus.

Online-Postkarten & Dankeschön-Beutel

Es ist schon einiges an Online-Post auf unserer Grußkarten-Plattform eingegangen. Jetzt freuen wir uns auf die zweite Runde. Vielleicht in Form einer kleinen Online-Urlaubspostkarte. Einfach Foto und Text hochladen. Wenn gewünscht, schicken wir Ihnen als kleines Dankeschön danach einen teilAuto-Beutel zu. Die erste Ladung Beutel geht dieser Tage raus. Danke an alle, die uns schon Wort-, Foto- und Jubiläumsgrüße zukommen lassen haben. Wir haben uns wirklich gefreut und sind sehr gerührt. Merci!