in-kuerze31 - teilAuto

15.02.2017 (Kommentare: 15)

In Kürze: Neue Stationen und mehr

Aktuelles über neue Stationen und Stationsänderungen erfahren Sie auch diesmal unter „In Kürze“. Zudem finden Sie Infos darüber, wie Sie mit vergessenen Gegenständen im Auto verfahren sollten, wie man in einen anderen Tarif wechselt und welche Regelungen für Zweitfahrer gelten.

[caption id="attachment_2423" align="alignnone" width="1240"]

Patrick Schöne von teilAuto und Gerd Probst vom Biobahnhof eröffnen gemeinsam den neuen Stellplatz direkt am Bahnhof Klotzsche in Dresden.[/caption]

Neue Stationen

Dresden- Hebbelstraße, 1 Fahrzeug „Kompakte“- Sächsische Landesbibliothek (SLUB), 1 Fahrzeug „Kleine“- Diakonissenkrankenhaus, 1 Fahrzeug „Kompakte“ (bis Ostern, danach „Kleine“)Erfurt- Reglermauer, 1 Fahrzeug "Kompakte" (ab 16.2.17) sowie je 1 Fahrzeug „Kleine“ und „Mittelklasse“ (ab 1.3.17)Leipzig- Karl-Ferlemann-Straße, 1 Fahrzeug „Kompakte“Wittenberg- Am Bahnhof, 1 Fahrzeug „Mittelklasse“ (als Ersatz für die Station „Piesteritz“)

Stationsänderungen

Dresden- Bahnhof Klotzsche (Biobahnhof) – Station wurde direkt an den Bahnhof verlegt

Was tun mit Fundsachen?

Weil es immer wieder Fragen zum Umgang mit Fundsachen gibt, hier noch einmal die wichtigsten Infos dazu: Wenn Sie etwas finden, das Ihr Vornutzer im Fahrzeug liegen gelassen hat, informieren Sie bitte die 0345 / 44 5000 oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net. Unser Servicemobil sammelt die gemeldete Fundsache dann ein. Wenn Sie selbst etwas vergessen haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net. Geben Sie darin Ihre Kundennummer an und beschreiben Sie den Gegenstand kurz. Teilen Sie uns auch mit, wann und in welchem Fahrzeug Sie ihn liegen lassen haben. Wir prüfen dann, ob er schon bei uns eingegangen ist. Falls Sie den Verlust sehr schnell bemerken und es sehr wahrscheinlich ist, dass das Vergessene noch im Auto liegt, können Sie uns auch telefonisch unter 0345 / 44 5000 informieren. Im Optimalfall können Sie es selbst wieder aus dem Auto entnehmen.

Bitte nichts sichtbar liegen lassen!

Im Januar hatten wir den Fall gleich zwei Mal. Das Auto wurde nur für kurze Zeit verlassen, um Besorgungen zu machen. Der Rucksack blieb auf dem Beifahrersitz zurück. In den wenigen Minuten der Abwesenheit wurde die Tür aufgebrochen und die Tasche geklaut. Keine schöne Geschichte. Deshalb: Lassen Sie niemals Rucksäcke, Laptops, Kameras oder ähnliche Gegenstände sichtbar im Auto liegen. Auch wenn Sie den Wagen nur kurz verlassen. Verstauen Sie Ihre Sachen lieber im Kofferraum, zur Not auch versteckt im Fußraum oder nehmen Sie sie mit. Die Erfahrung über mehrere Jahre zeigt einfach, dass das der bessere Weg ist.

Zweitfahrer: Wer darf fahren?

Sie haben das Auto gebucht und fragen sich, ob es auch ein Zweitfahrer fahren darf? Hier kommt unsere Antwort: Solange die Person, auf deren Namen die Buchung läuft, mit im Auto sitzt und einverstanden ist, kann auch eine andere Person, die ebenfalls im Besitz eines gültigen Führerscheins ist, das Auto fahren. Das Schadenrisiko bleibt jedoch beim Mieter.

Tarifwechsel – wie geht's?

Wenn Sie Ihren Tarif wechseln möchten, klicken Sie im Login-Bereich dieser Seite unter Kundendaten auf den Button „Tarifwechsel“. Oder wenden Sie sich mit Ihrem Wechselwunsch per E-Mail an kontakt@teilAuto.net. Der Wechsel zwischen Start-, Rahmen-, Vielfahrer- und Geschäftskundentarif ist in einen Tarif mit höherem monatlichen Grundpreis („Upgrade“) jederzeit zum Monatsanfang möglich. In einen Tarif mit niedrigerem bzw. ohne monatlichen Grundpreis („Downgrade“) können Sie nach einem Jahr Tariflaufzeit wechseln. Mehr über die teilAuto-Tarife erfahren Sie unter hier.

Änderung der Sprechstunde in Wittenberg

Die monatliche teilAuto-Sprechstunde in Wittenberg findet ab sofort in den Räumen der Evangelischen Akademie Sachsen-Anhalt am Schlossplatz 1d statt – und zwar immer am 1. Dienstag im Monat von 14 bis 17 Uhr.

Zurück

Kommentare

Kommentar von Hagen Krische | 24. Januar 2019

Hallo Das Gebiet von Freital, habt ihr noch gar nicht erschlossen. Wie wär es mit einer Station am Weißeritzpark oder dem Busbahnhof. Das wäre eine interessante Sache für mich und andere bestimmt auch.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Herr Krische, wir leiten Ihren Kommentar als Anregung an den zuständigen Kollegen weiter. Versprechen können wir aber aktuell nichts. Bei kleineren Städten braucht es in der Regel lokales Engagement und einen oder mehrere Kund*innen, die eine Grundauslastung zusichern können. Meist sind das Unternehmen oder Verwaltungen, die ein Carsharing-Auto regelmäßig fest buchen. Bis so ein Nutzer- und Unterstützerkreis gefunden ist, dauert es oft ein bisschen.

Kommentar von Konrad | 4. Juni 2017

@teilauto 02.03.2017, 09.50 Hallo, gibt es inzwischen schon ein Ergebnis zur erneuten internen Besprechung der obigen Zweitfahrerproblematik? Auch wir hätten Interesse daran, dass meine Frau und ich unabhängig ein Fahrzeug bei einer Miete nutzen könnten. Sind ebenfalls Tarifpartner.

Kommentar von André | 20. März 2017

Hallo liebes Teilautoteam, ist in naher Zukunft auch eine Station in Markranstädt geplant?

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo lieber André, aktuell ist nichts in Markranstädt geplant. Was alles zusammenkommen muss, um einen neuen Standort zu eröffnen, haben wir hier mal am Beispiel von Niesky erklärt: https://www.teilauto.net/carsharing/neuigkeiten/beitrag/in-kuerze-neue-stationen-und-mehr.

Kommentar von Linda | 13. März 2017

Hallo liebes Teilautoteam, schön, dass die Fahrzeugflotte und die Stationen erhöht werden. Besteht denn auch die Möglichkeit, dass die Station "Seidnitzer Straße" in Dresden oder die Station "Benno-Gymnasium" mit einem Ford Fiesta ausgestattet wird?

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Linda, wir haben Ihre Frage an die Kollegen aus Dresden weitergeleitet und warten noch auf deren Rückantwort.

Kommentar von Nicole | 5. März 2017

Hallo liebes teilauto Team,ich wäre unheimlich glücklich, wenn wir in Freital auch eine teilauto station erhalten könnten/würden. Am Neumarkt von Freital -Deuben wäre optimal.danke

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Nicole, wir hatten Freital letztens schon mal in der Diskussion, aber wir sind zu dem Schluss gekommen, dass aktuell nicht die Kapazitäten bereitstehen, dort ein Angebot aufzubauen. Wir haben deine Anfrage trotzdem noch mal an die betreffenden Kollegen weitergeleitet. Vielleicht kommen auf längerfristige Sicht ja noch mehr Nachfragen zusammen.

Kommentar von Wolfgang | 1. März 2017

Schade, dass mein Kommentar mit gegenteiliger Aussage von Teilauto kommentarlos gelöscht wurde. Vielleicht sollte Teilauto mal darüber nachdenken den Passus in den AGBs auf Tarifpartner zu erweitern. Ich denke damit sind 90% der Problemfälle dieser realitätsfernen und familienunfreundlichen Regelung gelöst. An alle Betroffenen kann ich nur den Aufruf richten nutzt die hier von Teilauto genannte Möglichkeit reichlich, damit allein durch die nötige Bearbeitung bei Teilauto Handlungsbedarf entsteht.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Wolfgang, wir werden das Thema intern demnächst noch einmal diskutieren. Der Termin steht schon.

Kommentar von teilAuto | 22. Februar 2017

Zum Thema Zweitfahrerregel: Derjenige, der gebucht hat, muss mit im Auto sitzen - so ist es in den AGB festgeschrieben und daran wollen bzw. können wir als grundlegende Regel momentan auch nicht rütteln. Als pragmatische, kulante Ausnahme hat sich bewährt, vor der Abreise (z.B. in den Urlaub) einen Beauftragten schriftlich zu benennen (kontakt@teilAuto.net) und die Bestätigung durch teilAuto abzuwarten.

Kommentar von Ina | 20. Februar 2017

Wir stehen auch regelmäßig vor dem Problem, das nur derjenige, der gebucht hat, das Fahrzeug alleine fahren darf. Auch würden wir uns manchmal gerne in der Nutzung abwechseln, ohne es zwischendrin abgeben und neu mieten zu müssen. Unter Tarifpartnern sollte das doch kein Problem sein, da sowieso der Hauptkunde haftet. Wie sieht denn teilAuto die Problematik?

Kommentar von teilAuto | 20. Februar 2017

Danke, Roland, wir haben den Vorschlag an die zuständigen Dresdner Kollegen zum Prüfen weitergeleitet.

Kommentar von Roland | 18. Februar 2017

Stellplätze: Schön wäre ein Stellplatz z.B. am Nettoparkplatz in Dresden Gohlis. Möglicherweise ließe sich damit der Dresdner Südwesten besser erschließen.

Kommentar von Eugen | 16. Februar 2017

Zweitfahrerregel: Die bereits eingegangenen Kommentare zur Zweitfahrerregel können wir nur unterstreichen. Stellplätze: Warum gibt es so gut wie keine Stellplätze auf Parkplätzen von Supermärkten/Discounter, die nicht beschrankt sind; oder auch in Einkaufszentren mit öffentlichem 24-Stunden-Parkhaus? In Dresden sind mittlerweile auch in Wohngebieten etliche Supermärkten/Discounter entstanden, mit nicht beschrankten Parkplätzen. Und das sind Wohngebiete mit kaum Grundstücksfläche für einen evtl. Standort auf Privatgrund.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Zur Zweitfahrerregen haben wir schon geantwortet. Zum Thema Stellplätzen: Auf einigen Supermarktparkplätzen stehen wir schon. Parkhäuser sind immer etwas schwierig, weil der Empfang für die Bordcomputer dort unterbrochen sein kann.

Kommentar von Norman | 15. Februar 2017

Ein Auto direkt am Bahnhof Klotzsche fetzt! Könnte sich auch am Haltepunkt Trachau anbieten, evtl. auf dem Netto-Parkplatz.

Kommentar von Moritz | 15. Februar 2017

Solange beide Fahrer Kunden bei TeilAuto sind, sollte es versicherungstechnisch kein Problem sein, wenn der Mieter gerade nicht im Auto sitzt, oder? Bei Nichtkunde ist der Fall ja wohl klar.

Kommentar von Christian Stein | 15. Februar 2017

Ich schließe mich dem Kommentar von Herrn Deus an. Meine Frau ist auch teilAuto-Kundin und manchmal würden wir das Fahrzeug gerne übergeben ohne erneutes Abstellen und Buchen. Das wäre nicht nur im Urlaub sehr hilfreich.

Kommentar von Carsten Deus | 15. Februar 2017

Die Zweitfahrerregel - so wie bekannt - stört ziemlich bei Familienurlauben - wo am Urlaubsort das Fahrzeug immer nur im Beisein des Mieters genutzt werden kann. Aus Sicht der Nutzer deutlich sinnvoller wäre hier eine Ergänzung, zB Zulassen der Nutzung durch Familienangehörige, zumindest wenn diese auch Teilauto-Nutzer sind, auch wenn die aktuelle Buchung nicht über deren Karte läuft.