Null Toleranz für Schaden-Schweiger
Unsere Mitarbeiter aus dem Bereich Fuhrpark haben nicht immer den einfachsten Job. Aufzupassen, dass 850 Autos regelmäßig überprüft werden und ordnungsgemäß laufen, ist ein gutes Stück Arbeit. Anstrengend wird es aber vor allem, wenn es zum Thema Schaden kommt. Ohne Frage, niemand möchte einen Schaden verursachen. Wir alle wären froh, wenn es überhaupt keine Unfälle, Parkrempler und ähnliches mehr gäbe. Dennoch, falls es mal passiert, sollte man verantwortungsvoll mit der Situation umgehen.Das heißt im Klartext: Wer einen Schaden verursacht, muss diesen auch melden. Doch: Die Fuhrpark-Kollegen haben festgestellt, dass sich in letzter Zeit die Fälle mehren, in denen selbst größere, unübersehbare Schäden nicht an uns gemeldet werden. Darunter sogar ein Unfall, bei dem ein Fahrradfahrer erfasst und die Frontscheibe des Auto zerstört wurde. Der Radfahrer ist Gott sei Dank ohne größere Blessuren davongekommen. Traurig ist es auch, wenn wir von Unfällen erst durch die Unfallgegner, aufmerksame Nichtkunden, Servicetechniker oder gar die Polizei erfahren.Carsharing ist eine Mitmach-Dienstleistung und die funktioniert nur, wenn sich alle Beteiligten aufeinander verlassen können. Das Verschweigen von Schäden in der Hoffnung, dass es vielleicht keiner mitkriegt, ist deshalb absolut inakzeptabel. Das möchten wir noch einmal klar und deutlich sagen. Gleichzeitig möchten wir allen, die eventuell unsicher sind, kurz erklären, was in einem Schadenfall genau zu tun ist:
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