Den Aufsichtsrat haben wir euch hier schon vorgestellt. Heute werfen wir einen Blick eine Etage tiefer, in den Maschinenraum der Verwaltung. Dort sorgen Relindis Becker und Niklas Wachholtz dafür, dass alle Prozesse in der Genossenschaftsverwaltung wie geölt laufen.

Nummer 42: Die Antwort auf alle Fragen

Über 1.000 Mail-Anfragen hat das Team in den letzten Wochen beantwortet. Denn die Fragen rund um die Genossenschaft sind vielfältig und bei über 3.500 Mitgliedern zahlreich. Wir stehen dann Rede und Antwort – zum Beispiel bei diesen Klassikern:

• Ab wann profitiere ich von den günstigeren Mitgliedskonditionen? (bei bestätigtem Beitritt bis zum 15. eines Monats direkt ab dem Folgemonat)
• Wie viele Anteile muss ich zeichnen, um als Mitglied Tarifpartner*innen weiter mitfahren zu lassen? (10)
• Ich habe bezahlt, warum bin ich noch kein Mitglied? (weil wir im Interesse aller erst sorgfältig prüfen und dann zulassen)
• Ich habe eine Frage zum Sicherheitspaket (da ist die Genossenschaft die falsche Adresse, haben wir an die Kundenbetreuung weitergeleitet)
• Kann ich die Mitgliedsnummer 42 haben? (die Antwort lautet leider: nein, die Nummern vergibt unser System automatisch)

openGeno: Heimathafen für Genossenschaften

Arbeit im Maschinenraum bedeutet aber auch: Zahlen abgleichen, Prozesse prüfen, Tarifwechsel einleiten und rechtliche Rahmenbedingungen im Blick behalten. Damit das effizient läuft, optimiert das Team permanent unser Verwaltungssystem openGeno.

Die Software-Agentur krawall & wunder aus Dresden hat die Mitgliederverwaltung für die Plattform openGeno komplett neu entwickelt. Das Ziel: Die Plattform soll einmal als digitaler Heimathafen für viele verschiedene Genossenschaften dienen, um Mitgliederverwaltung, Finanzen und Rechtssicherheit an einem Ort zu bündeln. Für die passende Medienkampagne zur Genossenschaft haben wir uns zudem die Leipziger Agentur Contentkolonie an Bord geholt.

Wer steckt dahinter?

Dass im Maschinenraum alles rund läuft, dafür sorgt die richtige Mischung an Menschen und Erfahrungen.

Niklas ist teilAuto-Prokurist und als Projektleiter vor zwei Jahren in die Vorbereitung der eG eingestiegen. Als ehemaliger Regionalleiter für Thüringen kennt er das Unternehmen schon etwas länger. Er fuchst sich geduldig in jeden juristischen Paragrafen und verknüpft mit verbindlicher Art die Ansprüche von Aufsichtsrat, Vorstand und Mitgliedern. Seit März ist Relindis als Verstärkung dazugekommen. Sie bringt viel Erfahrung in der Organisationsentwicklung mit. Ob formale Wahlen, Gremiensitzungen oder die Kommunikation mit ganz unterschiedlichen Interessengruppen – Relindis sorgt mit dafür, dass hinter den Kulissen alles gut ineinandergreift.
Unterstützt werden die beiden in der Kommunikation von Josephine Michalke, die sich als Kommunikationsmanagerin unter anderem um Social Media, Webseite und Newsletter kümmert.

Ihr habt auch Fragen zur Genossenschaft oder wollt selbst als Mitglied an Bord kommen? Schreibt einfach eine Mail an genossenschaft@teilauto.net oder schaut in unseren FAQs vorbei – wir freuen uns auf euch!