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Dein Geno-Beitritt – so funktioniert’s
Wenn du teilAuto bereits als Hauptkund*in nutzt, kannst du gleich beim Genossenschaftsbeitritt dein teilAuto-Kundenkonto verknüpfen und deine Daten abrufen. Dazu musst du deine Kundennummer eingeben und diese mit deinem teilAuto-Passwort bestätigen.
Wenn du deinen Beitrittsantrag abgeschickt hast, bitten wir dich, die gezeichneten Anteile an teilAuto zu überweisen. Wir prüfen den Zahlungseingang sowie deine Anmeldung und bestätigen in der Regel zeitnah die Zulassung als Mitglied.
Im Anschluss kannst Du im Mitgliederbereich deine Mitgliederdaten verwalten, dein Geschäftsguthaben einsehen, weitere Anteile zeichnen und Mitteilungen abrufen.
Warum sollte ich meine teilAuto-Kundennummer immer verknüpfen?
Wenn du deine teilAuto-Kundennummer bereits im Beitrittsformular angegeben hast, ist dein teilAuto-Kundenkonto schon verknüpft. Für Tarifpartner*innen ist das nicht möglich. Falls du deine teilAuto-Kundennummer noch nicht im Beitrittsformular angegeben hast, verknüpfe sie bitte im Mitgliederbereich. Nur so kannst Du auch von Vorteilen in deinem Tarif profitieren:
- Rückzahlung der Kaution (falls hinterlegt) in Höhe deiner Anteile bis zur Mitte des nächsten Quartals.
- Sofern deine Anteile zu weiteren Tarifvorteilen berechtigen und dein Beitritt bis Mitte des Monats bestätigt wurde, stellen wir deinen teilAuto-Tarif zum nächsten Monat um.
Achtung: Trotz der Verknüpfung werden Datenänderungen in deinem Mitgliedskonto nicht mit dem teilAuto-Konto synchronisiert und müssen dort separat vorgenommen werden.
Du bist als Mitglied Tarifpartner*in und möchtest eigene Vorteile in Anspruch nehmen?
Falls du als Tarifpartner*in die Mitgliedervorteile in einem eigenen teilAuto-Vertrag nutzen möchtest, registriere dich bitte neu als teilAuto-Kund*in im Mitgliederbereich der Genossenschaft (die Verknüpfung einer teilAuto-Kundennummer ist nur mit einem Hauptkundenkonto möglich). Dann zahlst du keine Kaution. Berechnet wird lediglich einmalig ein Startpreis von 25 EUR aufgrund der erneuten Identitäts- und Führerscheinprüfung.
Verknüpfe anschließend Dein neues Kundenkonto im Mitgliederbereich. Nur so können wir weitere Tarifvorteile berücksichtigen. Falls du dazu Fragen hast, schreibe bitte eine E-Mail an kontakt@teilauto.net. Eventuell muss zum Beispiel dein Sicherheitspaket übertragen werden.
Du bist als Mitglied noch nicht teilAuto-Kund*in, möchtest es aber werden?
Registriere dich bitte über den Mitgliederbereich für einen neuen teilAuto-Vertrag. So wird die Kaution automatisch nicht berechnet. Verknüpfe anschließend Dein neues Kundenkonto im Mitgliederbereich. Mögliche Tarifvorteile (abhängig von der Höhe deiner Anteile) werden wir automatisch zum nächsten Monat berücksichtigen, wenn dein Beitritt bis Mitte des Monats bestätigt wurde.
Bitte sieh uns nach, wenn sich das OnBoarding und der Tarifwechsel aufgrund vieler Beitrittsanfragen aktuell etwas verzögern. Wir setzen alles daran, die Vorgänge so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Du hast noch Fragen? Viele Antworten findest du in unseren FAQ - oder schreib uns einfach eine E-Mail an genossenschaft@teilauto.net.
Kommentare
Kommentar von Henryk |
Danke für den Link. Der hilft und beruhigt. Schade das opengeno den nicht verlinkt in der App. Da steht nur teilauto Antrag eingereicht, aber kein Link zu dem Dashboard.
Kommentar von Henryk |
Da die Woche fast rum ist, nur kurz eine weitere Rückfrage. Der reine Geldeingang an sich wird nicht automatisch bestätigt? Es gibt also nur eine Bestätigung wenn der Antrag durch ist?
Antwort von teilAuto
Hallo! Ja genau, wir ordnen alle Geldeingänge händisch zu und prüfen die Mitgliedsanträge einzeln. Deswegen müssen wir da um Gelduld bitten :-) Wir freuen uns natürlich sehr über den Zulauf! :-) Dass das Geld eingegangen ist, könnt ihr aber bereits vorher schon einsehen in eurem Account auf openGeno: app.opengeno.de/teilauto-eg/mitglieder. Sobald der Antrag dann bestätigt ist, kommt eine E-Mail von "teilAuto eG via openGeno" mit dem Betreff "Willkommen bei teilAuto eG!". Diese landet auch gerne mal im Spam, das gerne checken. Schon vorher könnt ihr im Mitgliederbereich von openGeno in eurem Account schon eure teilAuto-Kundennummer mit dem Account verknüpfen, falls nicht schon im Beitrittsformular geschehen :-)
Kommentar von Kristin |
Nur als Hinweis, falls sich andere auch wundern, dass da keine Mail kommt nach dem Antrag - die beiden Bestätigungsmails von OpenGeno sind bei mir im Spamfilter gelandet...
Antwort von teilAuto
Sehr guter Hinweis! Dankeschön :-)
Kommentar von Henryk |
Danke für die schnelle Rückmeldung auf die andere Rückfrage :)
Gibt es aktuell eine grobe Abschätzung wie lang die Bestätigung des Genossenschaftsantrages dauert? Offensichtlich ist es ja nicht automatisiert mit dem Geldeingang durch. Wenn da manuelles geprüft wird, ist ja wegen des hoffentlich hohen Andrangs mit Verzögerungen zu rechnen?
Antwort von teilAuto
Gerne :-) Ja, tatsächlich geben wir die Anträge nach Geldeingang händisch frei und prüfen jeden Antrag. Dadurch ist aktuell wirklich viel los :-) Wir geben uns Mühe, die Anträge innerhalb einer Woche zu prüfen und den Betritt zu bestätigen. Dann bekommt ihr die Bestätigungs-Email und dann kann auch der Login in den Mitgliederbereich aktiviert werden. Danach stellen wir eure Tarife um, je nach Höhe der Anteile. Wichtig für den Tarifwechsel ist die Verknüpfung der teilAuto-Kundennummer mit dem Mitgliederaccount der Genossenschaft, denn geht die Zuordnung schneller :-)
Kommentar von Henryk |
Hi,
Wenn ich Genossenschaftsmitglied bin und dann ein teilAuto Konto anlegen möchte, verstehe ich es richtig, dass ich das aus dem Genossenschaftsbereich machen muss, dann die 25 € Anmeldegebühr bezahlen muss, dann den Tarif wählen muss und den ersten Monat die Grundgebühr bezahlen muss und erst dann die Vorteile greifen? Oder kann ich gleich mit der Anmeldung den Tarif ohne Grundgebühr nutzen?
Antwort von teilAuto
Hi! Ja genau, direkt im Mitgliederbereich anlegen, dadurch wird keine Kaution fällig. Die 25 € Startpreis zahlen sowieso alle immer. Den Monatsgrundpreis kannst du sparen, wenn du zuerst den Starttarif auswählst, wir stellen dann sowieso deinen Tarif entsprechend deine Genossenschaftsanteile um zum nächsten Monat :-)
Kommentar von Mirco Witschorke |
Hallo liebes teilAuto-Team.
Im Anmeldeformular kann man einen akademischen Titel auswählen. Da es als Auswahl auch den/die Dipl.-Kfm./Kffr. gibt, frage ich mich, warum es dann nicht auch den/die Dipl.-Ing. in dieser Auswahl gibt?
Antwort von teilAuto
Vielen Dank für den Hinweis – das geben wir gern ans Entwicklerteam weiter.
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