Wie kann ich eine teilAuto-Fahrt stornieren oder verkürzen?
Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist solange vor Beginn des gebuchten Nutzungszeitraums möglich, wie dieser Nutzungszeitraum lang ist. Ist der gebuchte Nutzungszeitraum kürzer als 24 Stunden, kann die Stornierung hierzu bis spätestens 24 Stunden vor Beginn dieses Nutzungszeitraumes kostenfrei erfolgen. Andernfalls wird bei einer Stornierung die Hälfte des Zeitpreises berechnet. Rückwirkende Stornierungen sind nicht möglich.
Verkürzung/ vorzeitige Rückgabe
Falls Sie Ihre Fahrt früher beenden und das Auto via App oder Karte ordnungsgemäß verschließen, endet die laufende Buchung automatisch. Sie erhalten eine Gutschrift in Höhe der Hälfte der Zeitkosten vom Zeitpunkt des automatischen Buchungsendes bis zum Ende des gebuchten Zeitraums.
Bitte lesen Sie zum Thema Stornierung und vorzeitige Rückgabe auch §13 unserer AGB.